Delightlink では、保守サービスのご契約時に操作マニュアルを制作してお渡ししています。
「担当者が変わっても迷わない」「いつでも自分で更新できる」状態をつくるためです。
マニュアル制作のコスト問題
これが実は、作り手側の大きな課題でした。
- 画面キャプチャを1枚ずつ撮る
- 手順を文章に起こす
- システム更新のたびに作り直す
1本あたり3〜4時間かかっていた作業です。
これでは対応できるお客様の数に限界がありました。
AIで自動化した結果
複数のAIを組み合わせて、マニュアル制作フローを自動化しました。
- 制作時間：3〜4時間 → 15〜20分
- 削減率：約90%
- システム更新時も変更箇所だけ自動で反映
サンプルをご覧ください
実際に作成したマニュアルのサンプルをPDFで公開しています。
保守サービスについて
保守サービスはAIを取り入れた業務効率化プランもあります。
